POST api/Suporte/ConsultarInteracoesChamado

Consulta as interações do chamado de acordo com o protocolo informado

Request Information

URI Parameters

None.

Body Parameters

Dados da consulta

Name	Description	Type	Additional information
metodo	Método a ser invocado (Opcional)	string	None.
token	Token de acesso Americanet	string	None.
tempo_vida	Tempo de vida do token	string	None.
token2	token de acesso a esta Api	string	None.
idoperador	Código do operador/colaborador	integer	None.
protocolo	Número do protocolo do chamado previamente criado junto a AmericaNet	string	None.

Request Formats

application/json, text/json

Sample:

{
  "metodo": "sample string 1",
  "token": "sample string 2",
  "tempo_vida": "sample string 3",
  "token2": "sample string 4",
  "idoperador": 5,
  "protocolo": "sample string 6"
}

application/xml, text/xml

Sample:

<SuporteModel.ConsultaInteracoesDados xmlns:i="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="http://schemas.datacontract.org/2004/07/mvno">
  <idoperador>5</idoperador>
  <metodo>sample string 1</metodo>
  <protocolo>sample string 6</protocolo>
  <tempo_vida>sample string 3</tempo_vida>
  <token>sample string 2</token>
  <token2>sample string 4</token2>
</SuporteModel.ConsultaInteracoesDados>

application/x-www-form-urlencoded

Sample:

Sample not available.

Response Information

Resource Description

ConsultaInteracoesRetorno

Name	Description	Type	Additional information
codigo	Código de retorno	integer	None.
descricao	Descrição do código de retorno	string	None.
seq_chamado_anexo	Sequencial do arquivo anexado ao chamado	integer	None.
anexo	Lista de interações	Collection of ConsultaInteracoesRetornoAnexos	None.
token	Token de acesso, caso seja renovado	string	None.
tempo_vida	Tempo de vida do token	string	None.

Response Formats

application/json, text/json

Sample:

{
  "codigo": 1,
  "descricao": "sample string 2",
  "seq_chamado_anexo": 3,
  "anexo": [
    {
      "data": "sample string 1",
      "interacao": "sample string 2",
      "autor": "sample string 3"
    },
    {
      "data": "sample string 1",
      "interacao": "sample string 2",
      "autor": "sample string 3"
    }
  ],
  "token": "sample string 4",
  "tempo_vida": "sample string 5"
}

application/xml, text/xml

Sample:

<SuporteModel.ConsultaInteracoesRetorno xmlns:i="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="http://schemas.datacontract.org/2004/07/mvno">
  <anexo>
    <SuporteModel.ConsultaInteracoesRetornoAnexos>
      <autor>sample string 3</autor>
      <data>sample string 1</data>
      <interacao>sample string 2</interacao>
    </SuporteModel.ConsultaInteracoesRetornoAnexos>
    <SuporteModel.ConsultaInteracoesRetornoAnexos>
      <autor>sample string 3</autor>
      <data>sample string 1</data>
      <interacao>sample string 2</interacao>
    </SuporteModel.ConsultaInteracoesRetornoAnexos>
  </anexo>
  <codigo>1</codigo>
  <descricao>sample string 2</descricao>
  <seq_chamado_anexo>3</seq_chamado_anexo>
  <tempo_vida>sample string 5</tempo_vida>
  <token>sample string 4</token>
</SuporteModel.ConsultaInteracoesRetorno>