POST api/Suporte/ConsultarChamado

Consulta um chamado aberto para a AmericaNet.

Request Information

URI Parameters

None.

Body Parameters

Dados para efetuar a consulta

Name	Description	Type	Additional information
metodo	Método a ser invocado (Opcional)	string	None.
token	Token de acesso Americanet	string	None.
tempo_vida	Tempo de vida do token	string	None.
token2	token de acesso a esta Api	string	None.
idoperador	Código do operador/colaborador	integer	None.
protocolo	Número do protocolo do chamado	string	None.
Numero_contrato	Número do contrato do assinante junto a AmericaNet	integer	None.

Request Formats

application/json, text/json

Sample:

{
  "metodo": "sample string 1",
  "token": "sample string 2",
  "tempo_vida": "sample string 3",
  "token2": "sample string 4",
  "idoperador": 5,
  "protocolo": "sample string 6",
  "Numero_contrato": 7
}

application/xml, text/xml

Sample:

<SuporteModel.ConsultaChamado xmlns:i="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="http://schemas.datacontract.org/2004/07/mvno">
  <Numero_contrato>7</Numero_contrato>
  <idoperador>5</idoperador>
  <metodo>sample string 1</metodo>
  <protocolo>sample string 6</protocolo>
  <tempo_vida>sample string 3</tempo_vida>
  <token>sample string 2</token>
  <token2>sample string 4</token2>
</SuporteModel.ConsultaChamado>

application/x-www-form-urlencoded

Sample:

Sample not available.

Response Information

Resource Description

ConsultaChamadoRetorno

Name	Description	Type	Additional information
retorno	Código e mensagem de retorno do servidor. 0=Sucesso	MensagemRetorno	None.
Chamados	Respostas ao chamado	Collection of ChamadosInfo	None.
token	Token de acesso, caso seja renovado	string	None.
tempo_vida	Tempo de vida do token	string	None.

Response Formats

application/json, text/json

Sample:

{
  "retorno": {
    "codigo": 1,
    "mensagem": "sample string 2"
  },
  "Chamados": [
    {
      "Data": "sample string 1",
      "Num_Protocolo": "sample string 2",
      "Cod_Cntr": 3,
      "Tipo": "sample string 4",
      "Descricao": "sample string 5",
      "Nome_Solicitante": "sample string 6",
      "Status": "sample string 7",
      "Area": "sample string 8",
      "Processo": "sample string 9",
      "Seq_Chamado": 10,
      "Descricao_Detalhe": "sample string 11",
      "Data_Resposta": "sample string 12",
      "Autor_Resposta": "sample string 13"
    },
    {
      "Data": "sample string 1",
      "Num_Protocolo": "sample string 2",
      "Cod_Cntr": 3,
      "Tipo": "sample string 4",
      "Descricao": "sample string 5",
      "Nome_Solicitante": "sample string 6",
      "Status": "sample string 7",
      "Area": "sample string 8",
      "Processo": "sample string 9",
      "Seq_Chamado": 10,
      "Descricao_Detalhe": "sample string 11",
      "Data_Resposta": "sample string 12",
      "Autor_Resposta": "sample string 13"
    }
  ],
  "token": "sample string 1",
  "tempo_vida": "sample string 2"
}

application/xml, text/xml

Sample:

<SuporteModel.ConsultaChamadoRetorno xmlns:i="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="http://schemas.datacontract.org/2004/07/mvno">
  <Chamados>
    <SuporteModel.ChamadosInfo>
      <Area>sample string 8</Area>
      <Autor_Resposta>sample string 13</Autor_Resposta>
      <Cod_Cntr>3</Cod_Cntr>
      <Data>sample string 1</Data>
      <Data_Resposta>sample string 12</Data_Resposta>
      <Descricao>sample string 5</Descricao>
      <Descricao_Detalhe>sample string 11</Descricao_Detalhe>
      <Nome_Solicitante>sample string 6</Nome_Solicitante>
      <Num_Protocolo>sample string 2</Num_Protocolo>
      <Processo>sample string 9</Processo>
      <Seq_Chamado>10</Seq_Chamado>
      <Status>sample string 7</Status>
      <Tipo>sample string 4</Tipo>
    </SuporteModel.ChamadosInfo>
    <SuporteModel.ChamadosInfo>
      <Area>sample string 8</Area>
      <Autor_Resposta>sample string 13</Autor_Resposta>
      <Cod_Cntr>3</Cod_Cntr>
      <Data>sample string 1</Data>
      <Data_Resposta>sample string 12</Data_Resposta>
      <Descricao>sample string 5</Descricao>
      <Descricao_Detalhe>sample string 11</Descricao_Detalhe>
      <Nome_Solicitante>sample string 6</Nome_Solicitante>
      <Num_Protocolo>sample string 2</Num_Protocolo>
      <Processo>sample string 9</Processo>
      <Seq_Chamado>10</Seq_Chamado>
      <Status>sample string 7</Status>
      <Tipo>sample string 4</Tipo>
    </SuporteModel.ChamadosInfo>
  </Chamados>
  <retorno>
    <codigo>1</codigo>
    <mensagem>sample string 2</mensagem>
  </retorno>
  <tempo_vida>sample string 2</tempo_vida>
  <token>sample string 1</token>
</SuporteModel.ConsultaChamadoRetorno>